Brevo ou Mailchimp ? La question revient souvent chez les responsables marketing B2B. Ces deux plateformes dominent le marché, mais elles ne répondent pas aux mêmes besoins. Et pour la prospection B2B française, une troisième voie mérite votre attention.
Brevo, anciennement Sendinblue, est une plateforme française créée en 2012. Elle s'est développée autour d'une offre multicanal qui associe emailing, SMS, chat et CRM. Son positionnement est résolument marketing relationnel, avec un modèle de tarification basé sur le volume d'emails envoyés plutôt que sur le nombre de contacts.
Mailchimp est la référence mondiale de l'emailing depuis 2001. Rachetée par Intuit en 2021, la plateforme américaine mise sur la simplicité d'utilisation et un écosystème d'intégrations très large. Son modèle repose sur le nombre de contacts dans la base.
Pour une entreprise B2B française, le choix entre Brevo et Mailchimp dépend de plusieurs facteurs : la localisation des données, la capacité à faire de la prospection commerciale, le modèle tarifaire et la qualité du support. Ce comparatif passe en revue ces critères, et explique pourquoi certaines entreprises font un choix différent.
| Critère | Brevo | Mailchimp |
|---|---|---|
| Origine | France (Paris) | USA (Atlanta) |
| Hébergement des données | UE (France/Allemagne) | USA |
| Modèle tarifaire | Par volume d'emails (contacts illimités) | Par nombre de contacts |
| Plan gratuit | 300 emails/jour | 250 contacts, 500 emails/mois |
| Prospection B2B | ~ Encadrée (voir CGU) | ✗ Interdite (CGU opt-in) |
| CRM intégré | ✓ Oui | ~ Basique |
| SMS marketing | ✓ Natif | ~ Via add-on |
| Marketing automation | ✓ Inclus dès le gratuit | ~ Dès le plan Standard |
| IP dédiée | Add-on payant | Add-on payant (plan Standard+) |
| Support en français | ✓ Oui | ✗ Support en anglais |
| Intégrations | 60+ intégrations natives | 300+ intégrations natives |
C'est probablement la différence la plus visible entre les deux plateformes. Brevo facture au volume d'emails envoyés, avec un nombre de contacts illimité. Mailchimp facture au nombre de contacts stockés dans la base, quel que soit le nombre d'envois.
Pour une entreprise B2B avec une base de 10 000 contacts mais des envois ponctuels, Brevo est souvent moins cher. Si vous avez une petite base très active avec des envois fréquents, Mailchimp peut se révéler compétitif.
Il est vrai que le modèle de Brevo est plus lisible pour les entreprises qui n'envoient pas de newsletters chaque semaine. Mais les deux plateformes ont des grilles tarifaires qui évoluent régulièrement, il est donc conseillé de vérifier les tarifs actuels avant de décider.
Brevo héberge les données en Union Européenne, principalement en France et en Allemagne. Pour les entreprises soumises à des contraintes réglementaires, c'est un avantage concret par rapport à Mailchimp qui stocke les données aux États-Unis.
Mailchimp s'appuie sur le Data Privacy Framework pour encadrer les transferts de données transatlantiques. C'est un cadre juridique reconnu, mais certaines entreprises préfèrent ne pas dépendre d'un accord international qui pourrait être remis en question, comme ce fut le cas avec le Privacy Shield en 2020.
Sur ce critère, Brevo a un avantage structurel pour les entreprises françaises.
Les CGU de Mailchimp exigent l'opt-in préalable pour tout envoi, ce qui exclut de fait la prospection B2B sur fichiers externes. C'est un positionnement cohérent avec leur marché international.
Brevo, selon ses conditions d'utilisation en vigueur en mars 2026, encadre davantage la prospection que l'envoi à des contacts consentants. La plateforme reste avant tout conçue pour le marketing relationnel. Les politiques exactes pouvant évoluer, il est recommandé de consulter les CGU en vigueur sur brevo.com.
C'est d'ailleurs pour cette raison que des plateformes spécialisées dans le routage B2B existent. Elles proposent une infrastructure dédiée, avec des IP spécifiques et un monitoring de réputation adapté à la prospection commerciale.
Brevo se distingue par son approche multicanal intégrée. Email, SMS, WhatsApp, chat en direct, CRM : tout est regroupé dans une seule plateforme. C'est un avantage pour les équipes qui veulent centraliser leurs canaux de communication.
Mailchimp mise davantage sur son écosystème d'intégrations. Avec plus de 300 connecteurs natifs, la plateforme s'intègre facilement avec la plupart des outils du marché. L'éditeur d'email est particulièrement soigné, avec des templates variés et un builder intuitif.
Pour le marketing automation, Brevo a l'avantage de proposer des workflows dès le plan gratuit. Chez Mailchimp, il faut passer au plan Standard pour accéder à l'automation avancée.
Prenons le cas d'une PME B2B avec 10 000 contacts et 4 campagnes par mois, soit environ 40 000 emails mensuels.
Avec Brevo (plan Business, 40 000 emails/mois) :
Contacts illimités. Marketing automation et A/B testing inclus. Consultez les tarifs Brevo en vigueur pour le montant exact.
Avec Mailchimp (plan Standard, 10 000 contacts) :
Envois limités à 12x le nombre de contacts par mois. Marketing automation inclus. Consultez les tarifs Mailchimp en vigueur pour le montant exact.
Résultat :
Sur ce scénario, Brevo est nettement moins cher que Mailchimp. L'écart se creuse encore avec des bases plus volumineuses. D'ailleurs, pour les entreprises qui recherchent un modèle de tarification encore plus souple, les crédits d'envoi sans expiration représentent une alternative intéressante, notamment pour les envois ponctuels ou saisonniers.
Vous cherchez une plateforme française avec hébergement UE. Vous avez une base de contacts volumineuse mais des envois modérés. Vous voulez centraliser email, SMS et CRM dans un seul outil. Vous avez besoin du marketing automation sans payer un plan premium. Votre budget emailing est limité.
Vous travaillez exclusivement avec des contacts opt-in. Vous avez besoin d'intégrations nombreuses avec des outils tiers. Votre audience est internationale. Vous valorisez un éditeur d'email très soigné et des templates de qualité. Vous êtes à l'aise avec un support en anglais.
Il y a un scénario que ni Brevo ni Mailchimp ne couvrent de manière optimale : la prospection B2B à fort volume. Les entreprises qui font de l'acquisition de prospects par email ont besoin d'une infrastructure spécifique. Des IP dédiées, un monitoring de réputation en temps réel, une connaissance fine des FAI français et de leurs règles de filtrage.
C'est exactement le positionnement d'Ediware. Depuis 2002, cette plateforme française est spécialisée dans le routage emailing B2B. La prospection commerciale y est explicitement autorisée, dans le cadre légal de l'intérêt légitime prévu par le RGPD.
Les données sont hébergées en France. Le support est assuré par téléphone, en français, par une équipe qui connaît les spécificités du marché. Le modèle tarifaire propose des crédits d'envoi sans expiration, adaptés aux entreprises dont les volumes fluctuent.
Pour les entreprises B2B qui prospectent, Ediware n'est pas une alternative par défaut. C'est le choix qui correspond à ce besoin précis.
Brevo et Mailchimp sont deux excellentes plateformes d'emailing, chacune avec ses forces. Brevo l'emporte sur le prix, le multicanal et la conformité RGPD. Mailchimp l'emporte sur l'écosystème d'intégrations et la maturité de son éditeur.
Pour le marketing relationnel avec des contacts opt-in, les deux solutions font le travail. Le choix se fera sur le budget et les fonctionnalités annexes dont vous avez besoin.
En revanche, pour la prospection commerciale B2B, ni Brevo ni Mailchimp ne sont positionnés sur ce créneau. Il faut se tourner vers une solution spécialisée comme Ediware, qui propose l'infrastructure, la légitimité et l'accompagnement nécessaires à la prospection email en France.
Données hébergées en France, prospection B2B autorisée, IP dédiée incluse, support téléphonique en français. Ediware accompagne les entreprises B2B depuis 2002.
Demander une démonstrationCe comparatif est réalisé par Ediware, éditeur d'une solution concurrente de Brevo et Mailchimp. Les informations sont basées sur les données publiques disponibles en mars 2026 (CGU, pages tarifaires). Consultez les sites officiels de Brevo et Mailchimp pour les informations les plus récentes.