Un des points forts de la plateforme MDWorks réside dans la gestion intégrée et automatisée des NPAI (n'habite plus à l'adresse indiquée) et des bounces.

Un petit peu de technique :
Plusieurs types d'erreurs peuvent survenir lors de l'envoi d'un message par courrier électronique :

       Erreur de type NPAI : erreur due  à l'adresse email du destinataire.

Nous distinguons :
Les NPAI Soft : le message n'a pas été remis, mais il se peut que par la suite l'adresse fonctionne à nouveau. Par exemple la boîte aux lettres de la personne est pleine, ou le compte a été désactivé temporairement, ...
Les NPAI Hard : l'adresse email ne fonctionnera certainement jamais. Par exemple la boîte a été détruite, ou l'utilisateur n'a jamais existé, ...

       Les bounces.

C'est une erreur due au réseau Internet. Le serveur hébergeant l'adresse email est introuvable ou défaillant, le nom de domaine n'existe pas. Là encore l'erreur peut être temporaire (ex : problème technique) ou définitive (ex : le nom de domaine n'existe pas).

La gestion des erreurs dans MDWorks :  
MDWorks est capable de différencier les différents type d'erreurs.
Les messages d'erreur renvoyés aux serveurs sont analysés suivant le code d'erreur d'une part et selon des filtres syntaxiques d'autre part.
Ainsi les emails générant des erreurs sont catalogués suivant 4 catégories :

       NPAI Hard : email à supprimer de la base
       NPAI Soft : email a supprimer de la base si l'erreur se réitère sur plusieurs
          campagnes successives
       Bounces :  email a supprimer de la base si l'erreur se réitère sur plusieurs
          campagnes successives
       Overquota : la boîte aux lettres du correspondant est pleine.